Foi anunciado hoje pela Valve, a sua política de reembolso de sua loja online Steam. Agora, qualquer usuário pode requisitar o reembolso de quase tudo no Steam – por qualquer motivo, mas com alguns requisitos:
Não importando o motivo, se o você requerir o reembolso em um prazo de até 14 dias após a data da compra e tiver 2 horas ou menos de jogo, a Valve atenderá o seu pedido de reembolso feito pelo link help.steampowered.com. (*mesmo que você não atinja as regras mencionadas, a empresa promete revisar o seu pedido de reembolso mesmo assim)
Assim que aprovado, você receberá o dinheiro na sua Carteira Steam ou diretamente para a forma de pagamento original dentro de uma semana.
A política também se aplica para jogos comprados em pré-venda (antes que o jogo seja lançado é claro) e pacotes.
Fonte: Steam
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